Termeni de utilizare

1. Definiții

Site – pagina web www.cartiuitate.ro, operată de SC CODEX NATURALIS SRL.

Utilizator – orice persoană care vizitează Site-ul.

Client – persoană fizică sau juridică care plasează o comandă prin intermediul Site-ului.

Comandă – solicitarea de achiziție a unuia sau mai multor produse disponibile pe Site.

Contract – comanda confirmată de către Vânzător prin care acesta se obligă să livreze produsele comandate, iar Clientul se obligă să le plătească.

Produse – cărți și alte publicații disponibile spre vânzare pe Site.

Vânzător – SC CODEX NATURALIS SRL, cu sediul în Sat Valea Bisericii, nr. 37, Comuna Samarinești, Județul Gorj, România, CUI RO 52314022, Nr. Reg. Com. J20/506/14.08.2025.

2. Dispoziții generale

2.1. Prezentul document reprezintă Termenii și Condițiile de utilizare a Site-ului www.cartiuitate.ro și reglementează condițiile de vânzare-cumpărare la distanță între Vânzător și Client.

2.2. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, Utilizatorul/Clientul declară că acceptă în totalitate Termenii și Condițiile prezentate aici, Politica de Confidențialitate și Politica de Retur.

2.3. SC CODEX NATURALIS SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând Termenii și Condițiile, fără notificare prealabilă. Versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă pe Site.

3. Înregistrarea ca utilizator

3.1. Accesarea și navigarea pe Site sunt gratuite și nu necesită înregistrare.

3.2. Pentru plasarea unei comenzi este necesară crearea unui cont de utilizator, prin furnizarea unor date corecte și complete: nume, prenume, adresă de email, telefon, adresă de livrare și facturare.

3.3. Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare (username și parolă) și pentru orice activitate desfășurată sub contul său.

4. Plasarea comenzilor

4.1. Comenzile se pot plasa online prin Site sau prin contactare telefonică/email la datele afișate în secțiunea Contact.

4.2. Plasarea unei comenzi echivalează cu acceptarea prealabilă a Termenilor și Condițiilor și reprezintă un acord de încheiere a contractului de vânzare-cumpărare la distanță.

4.3. Pentru finalizarea comenzii, este necesar să furnizați:

Datele personale complete și corecte
Adresa de livrare
Datele de facturare (dacă diferă de adresa de livrare)
Metoda de plată dorită

4.4. Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzile pentru care consideră că există suspiciuni de fraudă sau informații incorecte/incomplete.

5. Prețuri și modalități de plată

5.1. Prețurile afișate pe Site includ TVA și sunt exprimate în lei (RON).

5.2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă. Prețul aplicat este cel valabil la momentul plasării comenzii.

5.3. Plata se poate efectua prin:

Transfer bancar
Card bancar online (dacă disponibil)
Ramburs la curier (dacă disponibil)

5.4. Factura fiscală este transmisă în mod obișnuit în format electronic pe email. La cererea expresă a Clientului, factura poate fi transmisă și în format tipărit.

6. Livrarea comenzilor

6.1. Livrarea se efectuează prin curierat rapid (partener principal: Woot), de regulă sameday, dar fără garanție exclusivă.

6.2. Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi dacă produsele sunt în stoc. Comenzile după acest interval sunt expediate în ziua următoare.

6.3. Comenzile plasate în weekend sunt expediate luni dimineața.

6.4. Livrarea se face de luni până vineri. La cererea Clientului și dacă firma de curierat permite, livrarea se poate efectua și sâmbăta între 9:00-14:00.

6.5. Costurile de livrare sunt afișate transparent la finalizarea comenzii.

6.6. Vânzătorul nu livrează în afara teritoriului României.

7. Dreptul de retragere

7.1. Conform OUG 34/2014, Clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a motiva decizia și fără penalități.

7.2. Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să informeze Vânzătorul printr-o declarație neechivocă (email, telefon, poștă) la datele de contact afișate.

7.3. Detalii complete despre procedura de retur sunt disponibile în secțiunea Politica de Retur.

8. Garanții și reclamații

8.1. Produsele comercializate beneficiază de garanția de conformitate conform legislației în vigoare.

8.2. Reclamațiile se pot face la adresa de email cartiuitate@gmail.com sau telefonic la 0732.248.668.

8.3. Vânzătorul va soluționa reclamațiile în cel mai scurt timp posibil, conform prevederilor legale.

9. Proprietate intelectuală

9.1. Conținutul Site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, fotografii) este proprietatea SC CODEX NATURALIS SRL și este protejat de legislația în vigoare privind drepturile de proprietate intelectuală.

9.2. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului Site-ului fără acordul prealabil scris al Vânzătorului.

10. Protecția datelor cu caracter personal

10.1. Datele personale furnizate de Client sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe Site și conform GDPR.

10.2. Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor personale, conform legislației în vigoare.

11. Limitarea răspunderii

11.1. Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru:

Întârzieri sau imposibilitatea livrării din cauze ce nu țin de controlul său (forță majoră, greve, probleme ale curierului etc.)
Erori de funcționare a echipamentului tehnic, lipsa conexiunii la internet, viruși informatici sau accese neautorizate în sistemele Site-ului
Daune rezultate din utilizarea incorectă a Site-ului de către Utilizator

11.2. Responsabilitatea Vânzătorului este limitată la valoarea comenzii plasate.

12. Soluționarea litigiilor

12.1. Prezentul Contract este guvernat de legislația română.

12.2. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Client se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12.3. Clientul poate sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau poate apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Dispoziții finale

13.1. Dacă una sau mai multe clauze din prezentul document devin nule, celelalte clauze rămân valabile.

13.2. Pentru orice nelămuriri sau informații suplimentare, Clientul poate contacta Vânzătorul la:

Email: cartiuitate@gmail.com
Telefon: 0732.248.668
Adresă: Sat Valea Bisericii, nr. 37, Comuna Samarinești, Județul Gorj, România

Ultima actualizare: 10 noiembrie 2025

SC CODEX NATURALIS SRL
Editura Cărți Uitate
www.cartiuitate.ro