Politica de livrare

Livrarea comenzilor

Comenzile plasate pe CartiUitate.ro sunt livrate pe teritoriul României prin servicii de curierat rapid, utilizând operatorii de curierat și partenerii logistici cu care CODEX NATURALIS SRL colaborează.

Operatorul de curierat utilizat poate varia în funcție de localitatea de destinație, caracteristicile coletului, disponibilitatea serviciilor și alte criterii logistice.

CartiUitate.ro funcționează ca magazin online și nu dispune de showroom sau punct destinat ridicării comenzilor de către clienți.

Costul livrării

Costul livrării este cel indicat în oferta prezentată pe Site și în cadrul procesului de comandă.

Pentru comenzile sau ofertele pentru care este specificat „Transport gratuit”, costul livrării standard este suportat de CODEX NATURALIS SRL și nu este perceput clientului.

Expedierea și termenul de livrare

Comenzile sunt procesate și expediate în cel mai scurt timp posibil, în funcție de disponibilitatea produselor, programul de lucru și serviciile de curierat disponibile.

Termenele de expediere sau livrare comunicate pe Site ori în cadrul comunicării cu clientul au caracter estimativ, cu excepția situației în care a fost convenit în mod expres un anumit termen de livrare.

Livrarea este efectuată în conformitate cu termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

În perioadele aglomerate, în zilele nelucrătoare sau în situații care nu se află sub controlul direct al CODEX NATURALIS SRL, pot apărea întârzieri ale serviciilor de curierat.

Datele de livrare

Clientul are responsabilitatea de a furniza date corecte și suficiente pentru efectuarea livrării, inclusiv numele destinatarului, numărul de telefon și adresa de livrare.

În cazul în care datele furnizate sunt incomplete sau necesită clarificări, CODEX NATURALIS SRL poate contacta clientul înainte de expedierea comenzii.

Plata comenzilor

Plata comenzilor se poate face la livrare, inclusiv în numerar, ca și până acum.

Conform legislației în vigoare, sunt disponibile și metode de plată electronică, inclusiv plata cu cardul prin curier, atunci când serviciul este disponibil, sau, la cerere, prin Stripe.

Disponibilitatea unei anumite modalități de plată electronică poate depinde de operatorul de curierat și de serviciile disponibile pentru respectiva livrare.

Facturarea

Factura fiscală este emisă și pusă la dispoziția clientului în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă.

Atunci când este necesară transmiterea facturii sau a altor documente către client, acestea pot fi comunicate prin mijloace electronice sau prin alte modalități permise de lege.

Livrări internaționale

În prezent, CartiUitate.ro nu efectuează livrări în afara teritoriului României.